接到报警后，中心监控员协同所辖高速交警当即分头指令施救车辆、巡查车、120车辆火速赶往事端现场，并在事端后方情报板上发出了“前方事端，留意躲避”的警示提示信息。

  为第一时间了解现场情况，工作人员经过与报警人员微信视频通话发现，事端小客车现已“钻”到前方重型半挂车下面，车头严峻变形，司机脸上已有显着血迹且被困驾驶室，情况非常紧迫。

  合理监控大厅工作人员万分着急之时，杭州北管理中心胡向阳、俞成民和高速交警相继抵达事端现场。他们当即分头指挥施救人员在后方做好预警办法，一起检查现场情况。此刻，事端小客车和前方半挂车尾部紧紧“咬”在一起，小客车驾驶室和副驾驶内人员被困，且已认识不清。

  救援人员向被困人员不断呼叫：“坚持清醒，不要睡着，救护车立刻就到。”随后，他们拿出随车携带的消防斧、钢棍等破拆物品，分工合作，对变型的车门进行破拆。

  救援组一边拿着钢棍快速撬起车门，另一边不断用消防斧劈砍车门，其他人员没有东西就直接徒手用力扳着车门。“快一点，再快一点！”胡向阳回想救援进程时说，其时情况紧迫，我们心中只要一个想法：用最快速度将被困人员救出来。救援进程中，好几名施救人员的手臂都被车门上破损的铁皮和破碎的挡风玻璃片划伤，我们却专心只想着赶快将被困人员救出来，紧迫送往医院做救治。

  12分钟后，另一组救援人员经过钢筋剪捅破小客车轮胎，顺畅“削弱”了两辆车的“咬合力”，随后经过平板车和钢丝绳将“咬”在一起的车摆开，为后续消防救援力气排除障碍赢得了宝贵时间。

  20分钟后，消防救援力气赶到现场，并经过专业破拆东西将事端小客车驾驶室破拆，将被困人员安全抬出驾驶室。伤员被安全挽救后，120随车医师对参加救援受伤人员进行了简略包扎。

  从事端产生，救援人员赶到现场，再到伤者被成功救出共用时28分钟，事端伤员被救出后生命体征平稳，及时送往医院做了医治，事端原因在进一步查询傍边。